一枝一叶总关情 一点一滴暖人心
“真心感谢你们!我有慢性病,现在突然失业,我的家庭承受了巨大的日常生活和看病报销压力,你们知道后对接我原工作单位,帮助我成功申领了失业金,同时还按政策规定为我代缴职工医保费,减轻了我的看病负担!”申领失业金的胡先生向黄山市人才发展服务局工作人员表示感谢。
4月下旬,胡先生向市人才发展服务局申领失业金,在核查材料时经办人发现企业填报解除胡先生用工理由不符合失业金的申领。“这不是我的原因,我是被单位解除了,如果不能申领失业金,我该怎么办啊?”听到胡先生的申诉后,市人才发展局为全心全意维护失业职工的正当权益,多次主动与胡先生原工作单位沟通,并通过失业保险政策的宣传排除他们在理解上的误差,按实际修正了系统信息。5月上旬,工作人员为胡先生办理了失业金申请,当天审核通过并及时告知结果,胡先生知晓后那颗悬着的心终于放下了,对市人才发展服务局的经办服务更是赞不绝口。
办事群众的赞誉既是肯定也是鞭策。下一步,市人才发展服务局将继续采取更多暖民心举措,着力解决好群众急难愁盼问题,充分释放政策红利,让群众的事情困有所纾,难有所解,通过优质高效贴心的服务切实提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。