【主要负责人解读】市人力资源社会保障局党组书记、局长程燕同志解读《关于印发黄山市推进高效办成社会保障卡居民服务“一件事”工作实施方案的通知》

问：请您介绍一下《通知》的起草背景？

为了创新社会管理，提升公共服务能力，保障和改善民生，根据《安徽省推进长三角区域社会保障卡居民服务一卡通规定》、相关法律和行政法规的规定，结合我市实际，制定本实施方案。

问：《通知》的起草依据都有哪些？

国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”建设的通知》（人社部发〔2024〕6号）、《安徽省推进高效办成社会保障卡居民服务“一件事”工作实施方案》（皖人社秘〔2024〕95 号）。

问：制定《通知》的意义是什么？都有哪些总体考虑？

《实施方案》坚持以人民为中心的发展思想，听民声、察民情、解民忧，打通政务服务事项“最后一公里”，推动政务服务从可办向好办、易办转变，助力政务服务提质增效。推动相关部门将各类民生服务浓缩至社保卡，减少重复提交证明材料，减少来回跑腿和报销垫资，最大程度方便群众办事。推动资金“一卡通”发放，简化申请手续、压缩待遇补贴发放周期，避免资金跑冒滴漏，将就业补贴、养老金、农民工工资、惠民惠农补贴资金等直接进卡。

问：请您介绍一下《通知》的起草过程。

积极研究省、市相关政策，进一步细化、明确我市社保服务、就业和人力资源服务、就医购药、交通出行、文化体验等工作相关政策要求，结合工作实际起草，征求各部门意见建议后印发。

问：我们的工作目标和重点任务是什么？

我们的目标是到2027年，人力资源社会保障、就医、交通、文旅、政务服务等领域应用场景高度覆盖，其他民生领域应用场景不断创新突破，社会保障卡在民生服务领域得到广泛应用。我们的重点任务主要涉及人力资源社会保障、就医购药、交通出行领域、文化体验领域、政务服务领域等5个方面，支持社保卡在更多场景便捷应用。

问：请您介绍一下通知的主要内容。

从人力资源社会保障、就医购药、交通出行领域、文化体验领域、政务服务领域等5个方面发力，通过一年的时间，形成可复制可推广的经验，使社会保障卡在民生服务领域得到充分认可和使用。

问：此次方案中都有哪些创新举措？

聚焦群众需求，通过深化人社、就医、交通、文旅等领域“一卡通”，实现跨业务、跨地区、跨部门服务融合。

咨询渠道：

咨询单位：黄山市人力资源和社会保障信息中心

咨询电话：0559-2320911