助力企业构建“三线”源头预防化解劳动争议

今年以来，市人力资源社会保障局通过助力企业建立基层劳动争议调解组织，构建筑牢“三条线”，源头预防化解劳动争议，取得明显成效。

铺设和谐劳动关系创建“主线”。鼓励引导企业组织开展和谐劳动关系创建，在企业中建立健全民主管理体制，健全劳动者表达意见的渠道，增强劳动者与企业的沟通协商能力，落实劳动者民主管理权利。将工资增长、工资支付、福利待遇等作为协商的重点内容，通过协商机制提前预防化解劳动争议矛盾隐患。

筑牢企业职工权益维护“防线”。组织开展“百名仲裁员服务千家企业”“青年仲裁员志愿者行动”等多项服务活动，及时了解企业劳动关系现状及规范用工需求，通过上门服务、以案释法、学习培训等多种方式帮助企业正确理解法规政策，提高企业处理、预防争议的能力，保障劳动者合法权益。

严守工资及时足额支付“底线”。明确企业工资支付主体责任，依托企业工会通过企业劳动争议调解组织，常态化协调处理与劳动者工资支付相关的矛盾纠纷，实现欠薪问题的源头预防和前端化解，有助于劳动者的工资诉求能第一时间得到解决，提升维权服务的便捷性和时效性。