市人社局密织争议化解“立体网络”护航企业行稳致远

全链条调解。立案前，通过窗口耐心倾听群众诉求，对部分简单案件委托联调中心先行调解，今年以来共处理劳动人事争议案件113件，进入立案审理的仅30件。庭审前后，坚持“调解优先、能调尽调”原则，有效化解矛盾。发放裁决书前，通过以案释法，促进案件妥善调解。案后对涉案企业进行规范用工指导，形成长效闭环。

多渠道化解。推进“互联网+调解”平台运用，线上快速处理劳动纠纷5件。联合工会设立法律服务工作站，8家调解组织入驻人民法院调解平台，定期诉调对接。推进基层调解组织建设，目前我市共有1000余家规上企业设立调解委员会，促进劳动争议在一线得到化解。

多维度预防。对风险较高的20余家企业提前介入，定向发送仲裁建议书，实现“一企一策”精准帮扶。提供“三送一检”服务，走访企业30余家，解决问题21个。加强队伍建设，近年来共培训劳动关系协调员1367人，有效提高企业内部纠纷化解能力。