调解文书“送上门” 跑出便民“加速度”

近日，吴某与某公司因辞退补偿问题产生纠纷，提起劳动仲裁申请。仲裁员在充分了解案件情况后，立即开启劳动争议维权绿色通道，在最短时间内查明争议焦点，多次耐心细致与劳资双方进行协调沟通，经过不懈努力，最终使得争议双方当事人达成调解一致，真正实现案结事了。在得知当事人人在外地因事不便后，办案人员遂决定将调解文书送上门。“真心感谢仲裁员这段时间的尽心尽力促调解，还把调解文书送到我家里，区人社局的服务让我觉得安心、暖心。”吴某感激地表示。

今年以来，屯溪区人力资源社会保障局严格按照”一改两为”工作要求抓落实，大力提升为民服务意识，在真心真情上勇当先锋。针对劳动争议仲裁案件处置，拓展工作思路，创新工作方法，为弱势群体开启仲裁“快立、快调、快审、快结”四快绿色通道，以实际行动践行“我为群众办实事”。截至8月底，累计受理劳动仲裁案件161件，涉及劳动者275人，涉案金额达637.4万元，调解成功率85%，结案率100%，有力促进劳动关系和谐稳定。