屯溪区三点共建和谐劳动关系

今年以来，屯溪区人力资源和社会保障局共协调处理投诉举报40件，共为80余名员工追讨工资88.9万元，化解劳动争议案件74件，涉及108名劳动者431.7万元，调解结案64件，调解成功率86.5%

畅通渠道疏“堵点”。安排专人负责处理全国根治欠薪小程序平台、智慧人社和12345政府服务热线案件线索办理，规范处理流程，降低受理门槛，及时高效回复。严格落实投诉举报首问负责制，实行接诉即办的工作流程。今年以来，共办结全国根治欠薪小程序平台案件线索59件，处理回复平台案件线索230余件，均按时按质按量完成平台案件线索回复。

强化培训补“短点”。联合举办屯溪区劳动关系协调员培训班，涉及辖区内47户用人单位58名从事人力资源的管理人员参加。为期三天，涵盖劳动关系基础、劳动合同法律、用人单位内部劳动纠纷处理、职工工伤认定等多方面内容。及时转变错误用工观念、补齐规范用工认识短板，更新和谐用工认识。

多方宣传设“亮点”。通过市区联合开展《保障农民工工资支付条例》实施三周年宣传活动，营造知法守法良好氛围，扩大条例知晓度。现场共发放宣传资料近600份，现场解答政策咨询130余人次；市区两级联合举办《安徽省工程建设领域农民工工资支付与监管指引（第一版）》暨保障农民工工资支付“安薪行动”现场观摩会，对市直及中心城区45余户建筑企业50余人开展业务培训。会上深入解读《指引》内容，安排工资管理标准化优质项目以PPT形式直观展示项目情况，以点带面，充分发挥优质项目的样板示范引领作用，现场观摩交流气氛热烈，取得较好社会效应。