屯溪区：社会保障卡“一件事”开启惠民新篇章

今年来，屯溪区人力资源和社会保障局以高效办成社会保障卡居民服务“一件事”为抓手，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，深度探索社会保障卡线上线下应用强融合，办好群众“关键小事”，使群众真正识卡、懂卡、用卡，提升满意度，持续优化营商环境。

就近办理“拓”服务半径。开辟“1+N”一干多支就近办新路径，扎实推进119个“银行+社区+村镇”就近办网点安徽人社综合服务平台应用，在“家门口”提供全口径人社服务。今年来，累计持卡人数18.01万人、制发第三代社保卡14.56万张，新增三代卡持卡人数8208人，完成换发比例80.84%。

联动赋能“增”应用场景。建立本地跨部门联动和区域协调工作机制，拓宽就业和人力资源服务、社保服务、就医购药、交通出行、文化体验等领域的线上服务事项和线下应用场景，实现9大领域138项业务全方位应用。今年以来，屯溪区通过社保卡为4.78万群众发放养老金和人社领域惠民补贴。

抓实培训“强”经办队伍。强化上下协同，不定期开展政策解读和实操培训，培育“全科社工”锻造高质量业务经办队伍。今年来已举办16场业务培训会，涉及人社领域129项业务，惠及基层专干100余人，增强经办业务本领，做到“精一门、懂两门、会三门、知多门”，使居民尽享“一窗受理、一次办好”贴心服务。