歙县：问需于民，领取养老金资格认证“暖民心”

“向左转头、眨眨眼…认证成功”，家住歙县徽城镇新安社区的李女士在家通过皖事通APP人脸识别就完成了2024年度企业职工养老待遇资格认证。“不到1分钟就办完了，现在领取养老金资格认证比以前真是方便多啦！”，李女士高兴地说道。

近年来，歙县人力资源和社会保障局坚持“寓认证于无形，寓认证于服务”，不断完善资格认证工作机制，优化资格认证工作程序，为退休老人提供贴心温暖的多样化资格认证服务。截至目前，共完成领取养老保险待遇资格认证18496人，认证率达100%。

一是信息比对提供“不见面”认证服务。全面推行信息比对认证确定人员生存状况，充分运用全民参保、异地就医等数据资源，按月开展数据比对认证。积极与公安、民政、卫健等部门开展业务协作，多渠道获取数据来源，实现与人口管理、殡葬、就医等实名验证场景的信息共享，为确定人员生存状况提供多方面数据支撑。同时，加强数据分析和核查，精准确定参保人员领取养老保险待遇资格，让退休人员“不见面”就能完成年度认证。

二是资格认证方式力求“灵活多样”。根据退休人员实际需要，打通“线上+线下”资格认证渠道，采取皖事通APP自助认证、人社综窗及乡镇社区窗口认证、社银合作网点认证、经办机构认证等多形式资格认证方式，向广大企业退休人员提供优质、高效、便捷的领取养老保险待遇资格认证服务。对因病、重度残疾无法到乡镇社区进行现场认证的，也无法通过手机进行自助认证的困难人员，乡镇社区优化服务方式，采取逐一上门开展认证服务，确保辖区内行动不便的退休人员及时完成资格认证。

三是社会化管理服务解决认证“难题”。对于通过信息比对无法确认待遇领取资格，或是因信息不畅没有完成年度认证的退休人员，一方面做好认证提醒，另一方面积极开展退休人员社会化服务认证。通过乡镇、社区为民服务中心工作平台，采取健康体检、开展文娱活动、走访慰问等方式，帮助解决这部分退休人员的年度认证问题。